Gestione Chiamate, Gestione Relazioni, Potenziali Clienti, Giri Visite Clienti, Profilazione Clienti
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Gestione Acquisti totalmente automatizzata, Gestione Autofatture, Analisi e Statistiche
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Elatos SRL in linea con la propria filosofia aziendale basata sulla capacità di adeguarsi continuamente alle
necessità del mercato, ha deciso di uniformarsi ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 per
identificare e soddisfare le esigenze attese dei propri clienti e delle parti interessate rilevanti, per ottenere
vantaggi competitivi e conseguire, conservare e migliorare le prestazioni e le capacità organizzative.
La seguente Politica per la Qualità nasce quindi come impegno della Direzione, anche attraverso l'operato
di tutto il personale, nell'ottenere e mantenere la certificazione alla norma UNI EN ISO 9001:2015, che
comprende:
L'obiettivo principale per la Direzione è sviluppare continuamente il proprio business
per servire al meglio la clientela attuale e potenziale. Da questo derivano i seguenti
obiettivi generali:
1. Soddisfare il Cliente e le Parti Interessate Rilevanti: focalizzare l'attenzione all'ascolto del Cliente per
fornire le soluzioni più adeguate
2. Migliorare continuamente il livello qualitativo dei servizi realizzati per assicurarci la fidelizzazione del
cliente
3. Migliorare l'immagine sul mercato offrendo servizi qualitativamente adeguati a costi comunque
competitivi
4. Produrre risultati economici di soddisfazione per la Direzione
5. Migliorare continuamente l'organizzazione interna e le competenze del personale
Desenzano, 13 05 2022
La Direzione
Abbiamo aggiornato i Termini della Policy sulla Privacy e sul Trattamento dei Dati Personali Il Regolamento UE 27/04/2016 n. 679 24/05/2016, contiene importanti novità in merito al trattamento dei dati personali, comunemente definito "Privacy".
Si tratta di una serie di normative atte a proteggere i dati personali degli utenti, obbligando i soggetti pubblici e privati ad applicare metodi e procedure atte a soddisfare tale scopo.
Elatos prende molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Per questo ha già messo in atto le procedure utili al rispetto di tali normative, aggiornando in primis la propria Privacy Policy e consentendo ai propri Utenti tutti i diritti identificati dall'Art.11 e 12 del Regolamento medesimo.
Abbiamo sempre fornito ai nostri utenti informazioni chiare e semplici sui dati personali che raccogliamo, come li utilizziamo e sul modo in cui li proteggiamo nella nostra Informativa sulla privacy. Oggi ti stiamo segnalando i miglioramenti all'Informativa sulla Privacy che chiariscono e forniscono ulteriori informazioni in merito a: